In februari 2026 werd bekend dat telecomprovider Odido slachtoffer is geworden van een grootschalige cyberaanval. Daarbij zijn de persoonsgegevens van circa 6,2 miljoen klanten buitgemaakt.
De oorzaak? Geen geavanceerde zero-day exploit. Geen technische doorbraak. Maar phishing en social engineering gericht op medewerkers.
Dit incident is geen uitzondering. Het is een bevestiging van wat security-professionals al jaren zeggen: de mens blijft de belangrijkste aanvalsvector.
Wat is er gebeurd?
Aanvallers verkregen toegang tot een klantcontactsysteem. Daarbij zijn onder andere buitgemaakt:
-
Namen
-
Adressen
-
Telefoonnummers
-
E-mailadressen
-
Geboortedata
-
IBAN-nummers
-
Mogelijk identiteitsgegevens
Hoewel kernsystemen niet zijn geraakt, is dit type dataset bijzonder waardevol voor criminelen. Met deze informatie kunnen vervolgfraudes worden opgezet, zoals:
-
Gerichte phishingcampagnes
-
Identiteitsfraude
-
Bankhelpdeskfraude
-
SIM-swapping
Dit soort data is “brandstof” voor langdurige criminele activiteiten.
De echte les: phishing werkt nog steeds
Wat deze aanval pijnlijk duidelijk maakt:
- Zelfs grote organisaties met securitybeleid zijn kwetsbaar wanneer medewerkers worden misleid.
- Social engineering wordt steeds geraffineerder:
-E-mails die nauwelijks van echt te onderscheiden zijn
– Telefoontjes van “interne IT”
– Druk en urgentie creëren
– Omzeilen van MFA via menselijke interactie - Technische beveiliging is noodzakelijk.
Maar zonder gedragsweerbaarheid blijft het een kwestie van tijd.
Wat werkt wél?
Effectieve weerbaarheid bestaat uit drie lagen:
1. Techniek
-
MFA correct ingericht
-
Strakke toegangsrechten
-
Logging en monitoring
-
Beveiliging van CRM-systemen
2. Proces
-
Heldere meldprocedure bij verdachte mails
-
Incidentrespons die getest is
-
Minimale dataverzameling
3. Gedrag
-
Periodieke phishing-simulaties
-
Meting van klikgedrag
-
Training op basis van echte scenario’s
-
Continue bewustwording
Zonder gedragsverandering blijft security reactief.
Wat betekent dit voor jouw organisatie?
De vraag is niet óf medewerkers een phishingmail ontvangen. De vraag is hoe zij reageren wanneer dat gebeurt.
Wil je weten hoe kwetsbaar jouw organisatie is? Start met een realistische phishing-simulatie als nulmeting.
Binnen enkele dagen inzicht in:
-
Klikpercentage
-
Risicogroepen
-
Bewustzijnsniveau
-
Concrete verbeterpunten
Conclusie
De Odido-case laat zien dat één succesvolle phishingactie miljoenen mensen kan raken.
Techniek alleen is niet voldoende. Security begint bij menselijk gedrag, maar moet professioneel worden ondersteund.
Wil je weten waar jouw organisatie staat? Bekijk onze aanpak via voorkomphishing.nl of neem contact op via het contactformulier voor een vrijblijvend gesprek.
